Cette déclaration de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site web de Froothie. Elle vous informe également des choix que vous pouvez faire en ce qui concerne vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité avant de nous fournir vos données personnelles.

À PROPOS DE NOUS ET DE CETTE DISPOSITION DE PROTECTION DES DONNEES
Quelles données collectons-nous?
ANALYSES ET PUBLICITE
Pendant combien de temps enregistrons-nous vos données?
Comment vos données sont-elles partagées ?
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Comment gérer vos données personnelles?
KONTAKT

À PROPOS DE NOUS ET DE CETTE DISPOSITION DE PROTECTION DES DONNEES

Dans cette section, nous vous fournissons des informations générales sur nous, le site web Froothie et la présente politique de confidentialité.

1.1 A propos de la politique de confidentialité . La présente politique de confidentialité de Froothie (la "Politique de confidentialité") régit le traitement des données personnelles collectées auprès des utilisateurs individuels ("Vous" et "Votre") par le biais du site de commerce électroniquehttps://froothie.deet des services associés (collectivement, le "Site Web de Froothie "). La politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web, applications ou logiciels de tiers intégrés au site Web de Froothie ou à d'autres produits et services de tiers.

1.2 Responsable des données. Le site Froothie est la propriété d'Athena Solutions UG, dont le siège social est situé Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Allemagne, HRB 18251 et numéro de TVA DE345401048 (" nous ", "nous" et "notre") et est exploité par celle-ci.

1.3 Enfants. Le site Froothie n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Par conséquent, nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Dans la mesure où vous apprenez qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni ses données personnelles et que vous êtes un parent ou un tuteur légal de cette personne, veuillez nous contacter immédiatement et nous supprimerons les données personnelles de l'enfant de nos systèmes.

1.4 Durée et résiliation. La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus dans la Politique de confidentialité et reste en vigueur jusqu'à sa résiliation ou sa mise à jour par nos soins.

1.5 Amendements. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps en temps pour refléter les changements dans notre activité, les fonctions du site web de Froothie, les lois, les règlements et les normes industrielles applicables. La version modifiée de la politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, si nous disposons de votre adresse e-mail, nous vous enverrons une notification de tout changement que nous avons mis en œuvre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de vous tenir informé. Nous pouvons demander votre consentement en cas de modification substantielle de la politique de confidentialité ou lorsque la loi applicable l'exige.

QUELLES DONNÉES COLLECTEZ-VOUS ?

Dans cette section, nous expliquons en détail quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins nous les utilisons, quelles données sont automatiquement collectées lorsque vous utilisez Froothie, et comment nous vous contactons.

2.1 Sources des données personnelles. Nous obtenons vos données personnelles à partir des sources de données suivantes :

Immédiatement de votre part . Par exemple, dans la mesure où vous fournissez vos données personnelles lors de l'enregistrement de votre compte d'utilisateur, lors de l'achat de nos produits ou lorsque vous nous contactez;
Directement ou indirectement par vos activités sur le site Froothie. Lorsque vous utilisez le site Froothie, nous collectons automatiquement des informations techniques sur votre utilisation du site Froothie à l'aide de cookies et de services d'analyse ; et
Von Dritten . Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers auxquels vous avez précédemment fourni vos données personnelles, dans la mesure où ces tiers ont une base légale pour nous communiquer vos données personnelles (par exemple pour le traitement des paiements).

2.2 Collecte de données personnelles de données . Nous respectons les principes de minimisation des données. Cela signifie que nous ne collectons qu'un minimum de données personnelles nécessaires à votre utilisation du site Froothie. Nous utilisons vos données personnelles à des fins limitées, bien définies et autorisées, qui sont explicitement mentionnées dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous les utilisons uniquement pour vous permettre d'accéder au site web Froothie, pour traiter et envoyer vos commandes, pour maintenir et optimiser le site web Froothie, pour répondre à vos demandes et pour poursuivre nos intérêts légitimes. Nous ne partageons pas vos données personnelles à d'autres fins. Cela signifie que nous ne les utilisons pas à des fins différentes de celles pour lesquelles vos données personnelles ont été fournies. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des catégories de données personnelles que nous collectons, des finalités pour lesquelles nous les utilisons et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour les traiter.

Votre compte d'utilisateur. Dès que vous enregistrez votre compte d'utilisateur, nous enregistrons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Lorsque vous mettez à jour votre compte d'utilisateur, nous enregistrons votre prénom, votre nom de famille, le nom de votre entreprise et votre adresse. Nous utilisons ces informations pour enregistrer et tenir à jour votre compte d'utilisateur, vous permettre d'acheter nos produits, traiter vos commandes, vous contacter si nécessaire, assurer la sécurité et tenir nos dossiers commerciaux. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont "l'exécution d'un contrat conclu avec vous" et la "poursuite de nos intérêts légitimes" (c'est-à-dire l'exploitation, l'analyse, la croissance, la protection et la gestion du site web Froothie). Nous conservons ces données jusqu'à ce que votre compte d'utilisateur soit supprimé, à moins que nous soyons légalement tenus de conserver certaines données plus longtemps.
Commandes et paiements. Lorsque vous passez une commande sur le site Froothie, nous enregistrons votre prénom, votre nom, votre adresse complète et votre numéro de téléphone. Lorsque vous effectuez un paiement, nous collectons votre adresse de facturation et les données de paiement qui dépendent de la méthode de paiement que vous avez choisie. Si vous payez par carte de crédit, nous enregistrons le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte de crédit, le code CVV, le mois et l'année de validité. Si vous choisissez de payer par PayPal, nous collectons les données PayPal. Si vous choisissez de payer par virement bancaire, nous enregistrons le numéro de compte et le nom du titulaire. Vos données de paiement sont utilisées pour traiter les paiements et pour tenir notre comptabilité. Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons sont "l'exécution de nos obligations contractuelles" et la " défense d'intérêts légitimes " (c'est-à-dire exploiter, analyser, développer, protéger et gérer le site Froothie). Nous conservons ces données pendant la durée prescrite par la loi.
Informations sur la commande. Lorsque vous passez une commande, nous enregistrons des informations sur votre commande (par exemple, les produits que vous avez commandés, les modes de paiement et les retours). Ces informations nous aident à analyser votre utilisation du site Froothie, à développer de nouveaux produits et services et à nous assurer que vous respectez nos dispositions légales. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons est la " poursuite de nos intérêts légitimes " (c'est-à-dire l'analyse, la croissance et la protection de notre activité). Nous conserverons ces données jusqu'à la suppression de votre compte d'utilisateur. Nous nous réservons le droit de conserver ces informations plus longtemps, dans la mesure où toutes les données personnelles en sont retirées.
Rezensionen . Si vous rédigez un avis qui sera publié sur le site web de Froothie, nous enregistrons votre adresse e-mail, votre nom ou les informations de votre profil Facebook (si vous vous connectez via Facebook). En outre, nous conservons toutes les informations et le matériel (photos ou vidéos) que vous nous fournissez dans votre évaluation. Nous utilisons ces informations pour publier votre évaluation, filtrer les évaluations falsifiées, garantir le respect de nos dispositions légales et gérer notre activité. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous fondons sont l'" exécution de nos obligations contractuelles" et la "défense des intérêts légitimes" (c'est-à-dire la gestion et la protection de notre entreprise). Dans la mesure où vous décidez, à votre entière discrétion, d'indiquer dans votre évaluation certaines données personnelles que nous ne vous avons pas demandées, nous les traitons sur la base de votre'consentement'. Nous conservons ces données jusqu'à ce que vous supprimiez votre évaluation.
Anfragen . Si vous nous contactez par e-mail, nous enregistrons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et toutes les informations que vous fournissez dans votre message. Si vous nous contactez via le formulaire disponible sur le site web de Froothie ou si vous faites appel à votre garantie, nous enregistrons votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom, votre numéro de téléphone (facultatif), votre pays, votre numéro de commande (facultatif), la date d'achat (facultatif), le nom du produit et toutes les informations que vous nous fournissez dans votre message. Si vous nous contactez par WhatsApp, nous enregistrons votre nom, votre numéro de téléphone et toutes les informations que vous souhaitez nous communiquer dans votre message. Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes et vous fournir les informations demandées. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont la " défense des intérêts légitimes" (c'est-à-dire la croissance et la promotion de notre entreprise) et votre "consentement" (pour les données personnelles facultatives). Nous conserverons ces données jusqu'à ce que vous cessiez de communiquer avec nous.
Dès que vous vous inscrivez à notre newsletter, que vous vous abonnez à notre newsletter sur le site web de Froothie en indiquant votre pays, votre adresse e-mail et votre nom, ou que vous achetez un produit chez nous, nous vous informerons par e-mail sur nos produits et nos offres spéciales. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire sont " votre consentement " (dans la mesure où vous choisissez de le donner) et "la défense d'intérêts légitimes" (c'est-à-dire la promotion de notre activité). Vous pouvez à tout moment vous désabonner gratuitement de nos communications commerciales en cliquant sur le lien "se désabonner" dans nos newsletters ou en nous contactant directement. Nous conserverons vos coordonnées jusqu'à ce que vous vous désabonniez de nos newsletters.
Enregistrement de la garantie . Lorsque vous enregistrez votre garantie, nous enregistrons votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, la date d'achat, le numéro de commande et le numéro de série du produit. Nous utilisons ces informations pour enregistrer votre garantie et tenir à jour nos dossiers commerciaux. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont " l'exécution de nos obligations contractuelles" et "la défense des intérêts légitimes" (c'est-à-dire la gestion de notre activité). Nous conserverons ces données aussi longtemps que votre garantie sera en vigueur.

2.3 Cookies et autres technologies de suivi. Lorsque vous visitez Froothie, nous enregistrons vos données relatives à la cuisine et utilisons d'autres technologies de suivi (p. ex. Facebook Pixel). Nous utilisons ces informations pour analyser les aspects techniques de votre utilisation du site Froothie, pour mener nos campagnes de marketing, pour prévenir la fraude et les abus et pour assurer la sécurité du site Froothie. Vous trouverez de plus amples informations sur notre utilisation des cookies et autres technologies de suivi dans notrepolitique en matière de cookies . Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont " la défense d'intérêts légitimes" (c'est-à-dire l'analyse de notre contenu et la protection du site Froothie) et "votre consentement". Nous conserverons ces données aussi longtemps que les enregistrements d'analyse seront nécessaires à nos activités ou que vous retirerez votre consentement.

2.4 Données sensibles. Nous ne conservons pas et n'avons pas accès à des catégories particulières de données personnelles ("Données sensibles") vous concernant, à moins que vous ne choisissiez, à votre entière discrétion, de nous fournir de telles données. Les données sensibles concernent votre santé, vos convictions religieuses et politiques, votre origine raciale, votre appartenance à une association professionnelle ou commerciale ou votre orientation sexuelle.

2.5 Refus de fournir des données personnelles. Dans la mesure où vous refusez de nous fournir vos données personnelles lorsque nous vous le demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'effectuer le processus demandé et que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Froothie, acheter des produits, recevoir les informations demandées ou recevoir notre réponse. Veuillez nous contacter immédiatement dans la mesure où vous estimez que les données personnelles que nous détenons sont excessives ou ne sont pas nécessaires aux fins prévues.

2.6 Vos commentaires. Dans la mesure où vous nous contactez, nous pouvons conserver des enregistrements de vos questions, plaintes, recommandations ou compliments et de notre réponse à ceux-ci. Dans la mesure du possible, nous dé-identifierons vos données personnelles (c'est-à-dire que nous supprimerons toutes les données personnelles qui ne sont pas nécessaires pour conserver de tels enregistrements).

2.7 Données agrégées et dé-identifiées. Si vos données non personnelles sont combinées avec certains éléments de vos données personnelles d'une manière qui nous permet de vous identifier, nous traiterons ces données agrégées comme des données personnelles. Dans la mesure où vos données personnelles sont agrégées ou désidentifiées de telle sorte qu'elles ne peuvent plus être associées à une personne physique identifiée ou identifiable, elles ne sont pas considérées comme des données personnelles et nous pouvons les utiliser à toute fin autorisée.

2.8 Messages transactionnels. Si nous disposons de votre adresse électronique et si cela est nécessaire, nous pouvons vous envoyer des messages d'information importants tels que des confirmations de commande, des réceptions de paiement, des factures et d'autres messages électroniques techniques ou administratifs. Veuillez noter que ces messages sont envoyés sur une base "si nécessaire" et ne relèvent pas du domaine des communications commerciales, pour lesquelles votre consentement préalable peut être requis. Vous ne pouvez pas vous désinscrire des notifications liées au service.

ANALYSES ET PUBLICITE

3.1 Collecte de données d'analyse. Lorsque vous naviguez sur le site web de Froothie, nous enregistrons certaines données d'analyse techniques qui sont collectées auprès de vous. Ces données comprennent les informations suivantes :

Les adresses URL à partir desquelles vous accédez au site Froothie;
Votre type d'appareil;
Ihr Betriebssystem;
Temps moyen passé sur le site de Froothie;
Produits consultés;
Quels produits vous ajoutez à votre panier;
Décaissements initiés;
Informations de paiement mises à disposition;
Vos achats;
Nombre de visites;
Les départs des visiteurs;
Session par source de données;
Situation géographique approximative ; et
Ihre IP-Adresse.

3.2 Utilisations des données d'analyse . Nous utilisons vos données d'analyse pour analyser le type d'utilisateurs qui accède au site Froothie et l'utilise, pour mesurer votre engagement, pour voir quelles parties du site Froothie vous intéressent, quels produits vous achetez, pour améliorer notre contenu, pour développer de nouveaux produits et pour étudier et prévenir les problèmes de sécurité et les abus. Dans la plupart des cas, les données d'analyse sont des données non personnelles qui ne nous permettent pas de vous identifier en tant que personne physique. Toutefois, certaines de ces données, telles que votre adresse IP, peuvent être considérées comme des données personnelles et nous nous assurons que nous disposons de la base juridique nécessaire pour traiter ces données. Lorsque nous traitons vos données d'analyse, qui sont des données personnelles, nous nous appuyons sur les bases "intérêt légitime " (c'est-à-dire pour analyser, améliorer et protéger le site web de Froothie) et " votreconsentement ".

3.3 Google Analytics . Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC dont le siège est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google génère des informations statistiques à l'aide de cookies et établit des rapports sur votre utilisation du site Froothie. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Google Analytics, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. Ces cookies de Google sont des cookies anonymes de premier fournisseur qui ne nous permettent pas de vous identifier de quelque manière que ce soit. Ces cookies sont transmis à Google et stockés par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Afin de protéger votre vie privée, votre adresse IP est rendue anonyme et Google ne combine pas votre adresse IP avec d'autres informations qu'il possède à votre sujet. Par conséquent, Google ne peut pas vous identifier. Dans certains cas (par exemple lorsque la loi l'exige ou lorsque des tiers fournissent des services pour le compte de Google), Google peut transmettre les informations à des tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur les pratiques de Google Analytics en matière de protection des données soushttps://support.google.com/analytics/answer/6004245 . Dans la mesure où vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics, vous pouvez le faire en installant un module complémentaire de navigateur pour vous désinscrire de Google Analytics, disponible soushttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en . Nous vous demanderons de nous donner votre consentement pour les cookies Google Analytics non essentiels via une bannière de consentement aux cookies. Si vous ne donnez pas ce consentement, nous n'utiliserons pas Google Analytics pour analyser votre utilisation du site Froothie.

3.4 Publicité basée sur les intérêts et profilage .

Suite à votre utilisation du site Froothie et d'autres sites sur Internet, vous pouvez rencontrer des publicités personnalisées et non personnalisées. Nous utilisons Google Ads et Facebook Ads, qui fournissent de tels services. Ces publicités peuvent également être basées sur des profils qui classent automatiquement les utilisateurs du site Froothie en groupes. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement (par exemple pour l'utilisation de cookies non essentiels pour la publicité). Si vous donnez votre consentement, vous verrez des publicités personnalisées et non personnalisées qui peuvent être basées sur vos intérêts et sur les données générées par les cookies. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont de telles publicités sont diffusées, veuillez consulter le site Internet de Google consacré à la protection des données et aux conditions d'utilisation, disponible à l'adressehttps://policies.google.com/privacy?hl=en-US et celui de Facebook et de son centre de confidentialité à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

Vous pouvez choisir la manière dont ces publicités vous sont présentées ou vous désabonner des publicités ciblées en consultant le guide de la Digital Advertising Alliance, disponible à l'adresse https://youradchoices.com . Pour plus d'informations sur la manière de vous désinscrire des fonctionnalités publicitaires sur votre appareil, consultezhttps://www.networkadvertising.org . Si des cookies non essentiels sont utilisés pour la publicité ciblée par centres d'intérêt, nous vous demanderons votre consentement pour ces cookies. Vous pouvez également personnaliser les paramètres de votre compte Google ou Facebook pour gérer le contenu publicitaire qui vous est présenté.

3.5 Facebook Custom Audience . Nous utilisons Facebook Custom Audience et Remarketing. Il s'agit d'un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms, Inc. basé aux États-Unis, qui relie vos activités sur le site Froothie au réseau publicitaire de Facebook. Ces informations peuvent être enregistrées par vous, à savoir vos données liées aux cookies et votre adresse e-mail. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement pour l'utilisation de cet outil ou des cookies associés à cet outil. L'utilisation de cet outil nous permet d'afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt lorsque vous visitez le réseau social Facebook ou d'autres sites web qui utilisent également cet outil. De cette manière, vous pouvez voir des publicités qui pourraient être pertinentes ou intéressantes pour vous. Vous pouvez désactiver l'affichage de ces publicités en modifiant vos paramètres de cookies. En outre, vous trouverez au paragraphe 3.4 ci-dessus des liens qui vous fourniront de plus amples informations sur le contrôle des publicités basées sur les centres d'intérêt.

COMBIEN DE TEMPS ENREGISTREZ VOS DONNEES ?

Dans cette section, nous expliquons combien de temps nous conservons et supprimons vos données dans notre système.

4.1 Conservation des données personnelles. Nous et nos processeurs de données ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que ces données personnelles seront nécessaires aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de mettre à jour ou de supprimer vos données personnelles, selon la première éventualité. Pour plus de détails sur la durée de conservation de chaque type de données personnelles, veuillez vous référer à la section 2.2. Une fois que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et qu'il n'existe aucune autre base légale pour les conserver, nous supprimerons immédiatement vos données personnelles de nos systèmes de manière sécurisée. Nous ne conservons pas de données personnelles plus longtemps que nécessaire.

4.2 Conservation des données non personnelles. Nous conservons les données non personnelles vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Il peut s'agir de conserver des données non personnelles pendant la durée nécessaire à l'examen de nos activités, au respect de nos obligations contractuelles, à la défense d'intérêts légitimes, à la réalisation d'audits, au respect (et à la démonstration du respect) des obligations légales, à la résolution des litiges et à l'application de nos accords.

4.3 Gesetzlich vorgeschriebene Speicherung . Si nous sommes légalement tenus de conserver vos données personnelles pendant une certaine période (par exemple, pour la comptabilité), nous conserverons vos données personnelles pendant la période prescrite par la loi et supprimerons les données personnelles dès que la période de conservation prescrite aura expiré.

Comment vos données sont-elles transmises ?

Dans cette section, vous trouverez des informations sur les tiers qui pourraient avoir accès à vos données personnelles.

5.1 Publication aux sous-traitants de données . Nous conservons vos données personnelles de manière strictement confidentielle. Toutefois, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'utilisation de vos données personnelles, nous transmettrons vos données personnelles à des entreprises qui fournissent des services en notre nom (nos sous-traitants de données). Vos données personnelles peuvent être transmises à des entreprises qui nous fournissent des services de support technique, tels que l'hébergement, le traitement des paiements et les services d'envoi d'e-mails. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et n'avons pas l'intention de le faire à l'avenir. La publication de vos données personnelles est limitée aux situations où elle est nécessaire aux fins suivantes :

Assurer le bon fonctionnement du site Web de Froothie;
Traitement de vos paiements;
Livrer vos produits;
Réception de vos messages;
Répondre à vos demandes;
Sauvegarde des intérêts légitimes
Application de nos droits, prévention de la fraude et fins de sécurité;
Respect de nos obligations contractuelles;
à des fins d'application de la loi ; ou
dans la mesure où vous avez préalablement consenti à une telle publication.

5.2 Liste des sous-traitants de données. Nous sélectionnons soigneusement nos sous-traitants de données et nous nous assurons qu'ils garantissent un niveau de protection adéquat des données personnelles, conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Les processeurs de données qui ont accès à vos données personnelles sont :

Notre prestataire de services de marketing par courriel ActiveCampaign, basé aux États-Unis;
Notre fournisseur de logiciel de commerce électronique Shopify, basé au Canada;
Notre fournisseur de services d'évaluation Trustpilot, basé au Danemark;
Notre fournisseur de services d'analyse comportementale Hotjar, basé à Malte;
Notre prestataire de services de messagerie Facebook Messenger, basé aux États-Unis;
Nos prestataires de services de paiement PayPal et Stripe basés aux Etats-Unis et Klarna basé au Royaume-Uni;
Notre fournisseur de services d'analyse Google Analytics, basé aux États-Unis;
Nos fournisseurs de services publicitaires Google Ads et Facebook Ads, basés aux États-Unis;
Notre fournisseur de services de performance et de sécurité Web Cloudflare, basé aux Etats-Unis;
Notre prestataire de services de marketing par chat ManyChat, basé aux Etats-Unis;
Notre fournisseur de services de formulaires Typeform situé en Espagne ; et
Nos entrepreneurs et consultants indépendants.

5.3 Transferts internationaux. Certains de nos sous-traitants de données peuvent être basés en dehors du pays dans lequel vous résidez. Par exemple, si vous résidez au Royaume-Uni ou dans un pays de l'Espace économique européen (EEE), il se peut que nous devions remplir vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE. Si un tel transfert est nécessaire, nous nous assurerons que le pays dans lequel se trouve notre processeur de données garantit un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles, ou nous conclurons avec lui un accord garantissant une telle protection (par exemple, un accord de traitement des données basé sur des clauses contractuelles types pré-approuvées).

5.4 Divulgation de données non personnelles. Vos données non personnelles peuvent être divulguées à des tiers à quelque fin que ce soit, car elles ne vous identifient pas en tant que personne physique. Par exemple, nous pouvons les partager avec des prospects ou des partenaires à des fins commerciales ou de recherche, afin d'améliorer le site Froothie, de répondre à des demandes légitimes des autorités ou de développer de nouveaux produits et services.

5.5 Rechtliche Anfragen . Si une autorité publique le demande, nous partageons des informations sur les utilisateurs du site Froothie dans la mesure où cela est nécessaire à la poursuite d'un objectif d'intérêt public, par exemple pour la sécurité de l'État ou l'application de la loi.

COMMENT PROTÉGER VOS DONNÉES ?

Vous trouverez ici des informations sur la manière dont nous protégeons vos données contre les atteintes à la vie privée.

6.1 Sicherheitsmaßnahmen . Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité de l'information qui protègent vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la discrétion. Les mesures de sécurité que nous prenons comprennent une authentification appropriée, des réseaux sécurisés, le cryptage des données SSL, la sécurité de la couche de transport (TLS), des mots de passe forts, un accès limité de nos employés à vos données personnelles, l'anonymisation des données personnelles (si possible) et des processeurs de données soigneusement sélectionnés. Shopify, qui nous fournit son logiciel de commerce électronique, est conforme au niveau 1 de la norme PCI DSS.

6.2 Sicherheitsverstöße . Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, compte tenu de la nature de la technologie de communication et de traitement de l'information et d'Internet, nous ne pouvons être tenus responsables de la destruction illicite, de la perte, de l'utilisation, de la copie, de l'altération, de la fuite et de la falsification de vos données personnelles causées par des circonstances échappant à notre contrôle. En cas de violation grave, nous prendrons des mesures raisonnables pour atténuer la violation, comme l'exige la loi applicable. Notre responsabilité en cas de violation de la sécurité est limitée au maximum autorisé par la loi applicable.

Comment gérer vos données personnelles ?

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles et sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits.

7.1 La liste de vos droits . Vous avez le droit de contrôler la manière dont nous traitons vos données personnelles. Sous réserve d'éventuelles exceptions légales, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons dans nos systèmes et une liste des finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées;
Droit de rectification: Vous pouvez faire rectifier les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet;
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles de nos systèmes;
Droit à la limitation : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles;
Droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de vous fournir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transférer ces données personnelles à un autre processeur;
Droit d'opposition : vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos données personnelles;
Droit de retrait du consentement: Vous avez le droit de retirer votre consentement, si vous en avez donné un ; ou
Droit de recours: Vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.

7.2 Comment exercer vos droits? Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits légitimes, veuillez nous contacter en utilisant nos coordonnées à la fin de la politique de confidentialité et en expliquant votre demande en détail. Afin de vérifier la légitimité de votre demande, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations d'identification afin que nous puissions vous identifier dans notre système. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les 30 jours.

7.3 Reklamationen . Dans la mesure où vous souhaitez vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter en premier lieu pour nous faire part de vos préoccupations. Une fois que vous nous aurez contactés, nous examinerons votre plainte et vous enverrons notre réponse dans les meilleurs délais (au plus tard dans les 30 jours). Si vous n'êtes pas satisfait de l'issue de votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

KONTAKT

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vos droits ou notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

E-Mail: support@froothie.de

Adresse postale: Athena Solutions UG, Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Allemagne.

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